お支払い・送料・返品
●消費税、送料：無料
関税、輸入消費税：商品代金に含む
※弊社から発送される商品は、すべて個人輸入扱いとなります。お届け先が会社や店舗名の場合、個人の名前、住所が必要となりますので、ご注文時に記載が無い場合には、弊社から確認のご連絡をさせていただきます。
※ビジネス使用の場合、別途関税、輸入消費税等がかかります。別途ご相談ください。
【クレジットカード決済】
ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。 発送前のキャンセルでもカード会社によっては1週間かかる場合があります。
発送後の配送先の変更は一切致しかねますので、ご注文時にはよくお確かめ下さいますようお願い申し上げます。配送はゆうパックまたは普通定型外郵便でのお届けとなります。
ご入金確認後2～14日程で発送し、７～14日前後でのお届けとなります。万が一出荷が遅れる場合は別途メールでご連絡致します。
発送後、お荷物の混雑状況により、通常より日数を頂く場合もございます。予めご了承の上ご購入頂きますよう宜しくお願い致します。
配送の日時指定、代引きはお選び頂けません。
●キャンセルについて
ご注文後、キャンセルをご希望の場合は直ちにご連絡下さい。当店からのご注文確定メールを送らせていただいた後のキャンセル、ご注文の変更、および住所変更は致しかねますのでご注意ください。商品到着後にご返品頂きますようお願い致します。
●返品について
(1)返品・交換をお受けできる場合
お買い上げの商品と異なった商品が届いた場合(当店の商品の配送間違えの場合)
お申し込みの商品の数量が異なっていた場合
お届け時に､商品が割れていたり､汚れやキズ等があった場合
※送料は当店負担で対応させて頂きます。
(2)返品・交換をお受けできない場合
商品パッケージを開封された場合、または、既にご使用済みの場合
サプリメント・食品類
お客様の元でキズや破損が起きた場合の商品等
予め返品不可と表示させていただいている商品
(3)その他
配送先の入力不足、間違い、日本郵便での居住所登録の不備など、弊社の過失以外の理由で配送できず、当店宛てに返送に至った場合は、お客様のご都合での返品との判断になります。
●返品方法
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話、またはメールにてご連絡下さい。返品の際の送料はお客様ご負担となります。事前に連絡なく返送されても対応ができませんのでご注意ください。
●返品受付連絡先
ご注文時の受注番号をご用意の上、ご連絡下さい。返品理由をお伺いする場合がございます。
メールアドレス：info@delicaliusa.com
●返金について
返品商品、返金先口座を確認後、2～4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合での返品・キャンセルの場合は発送時に掛った送料、手数料、銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
関税、輸入消費税：商品代金に含む
※弊社から発送される商品は、すべて個人輸入扱いとなります。お届け先が会社や店舗名の場合、個人の名前、住所が必要となりますので、ご注文時に記載が無い場合には、弊社から確認のご連絡をさせていただきます。
※ビジネス使用の場合、別途関税、輸入消費税等がかかります。別途ご相談ください。
【クレジットカード決済】
ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。 発送前のキャンセルでもカード会社によっては1週間かかる場合があります。
発送後の配送先の変更は一切致しかねますので、ご注文時にはよくお確かめ下さいますようお願い申し上げます。配送はゆうパックまたは普通定型外郵便でのお届けとなります。
ご入金確認後2～14日程で発送し、７～14日前後でのお届けとなります。万が一出荷が遅れる場合は別途メールでご連絡致します。
発送後、お荷物の混雑状況により、通常より日数を頂く場合もございます。予めご了承の上ご購入頂きますよう宜しくお願い致します。
配送の日時指定、代引きはお選び頂けません。
●キャンセルについて
ご注文後、キャンセルをご希望の場合は直ちにご連絡下さい。当店からのご注文確定メールを送らせていただいた後のキャンセル、ご注文の変更、および住所変更は致しかねますのでご注意ください。商品到着後にご返品頂きますようお願い致します。
●返品について
(1)返品・交換をお受けできる場合
お買い上げの商品と異なった商品が届いた場合(当店の商品の配送間違えの場合)
お申し込みの商品の数量が異なっていた場合
お届け時に､商品が割れていたり､汚れやキズ等があった場合
※送料は当店負担で対応させて頂きます。
(2)返品・交換をお受けできない場合
商品パッケージを開封された場合、または、既にご使用済みの場合
サプリメント・食品類
お客様の元でキズや破損が起きた場合の商品等
予め返品不可と表示させていただいている商品
(3)その他
配送先の入力不足、間違い、日本郵便での居住所登録の不備など、弊社の過失以外の理由で配送できず、当店宛てに返送に至った場合は、お客様のご都合での返品との判断になります。
●返品方法
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話、またはメールにてご連絡下さい。返品の際の送料はお客様ご負担となります。事前に連絡なく返送されても対応ができませんのでご注意ください。
●返品受付連絡先
ご注文時の受注番号をご用意の上、ご連絡下さい。返品理由をお伺いする場合がございます。
メールアドレス：info@delicaliusa.com
●返金について
返品商品、返金先口座を確認後、2～4営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様都合での返品・キャンセルの場合は発送時に掛った送料、手数料、銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。